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供需两旺 乡村民宿迈入品质发展关键期

时间:2019-08-22 来源:www.qg999.com报 作者:记者 王玮

根据www.qg999.com研究院日前发布的报告《2019年上半年全国旅游经济运行情况》,2019年上半年,乡村游达到22.9亿人次。乡村民宿通过近几年的发展已成为钱柜qg999官网消费的重要环节和关键切入口。

国家信息中心发布的《中国共享住宿发展报告》显示,2018年约165亿元的共享住宿交易规模中,乡村民宿成为新热点。预计到2020年,我国乡村民宿消费将达363亿元,年均增长16%,远高于同期国内旅游消费年均8%的预计增速。

事实上,供给端早已感受到了需求端“炽热的目光”。以途家网的数据为例,截至2018年年底,该平台共上线乡村民宿房源7万套;到了今年6月30日,乡村民宿房源已增至约31万套,也就是说,在不到一年的时间内,乡村民宿在途家平台上的增速达到了近350%。

捕获“年轻的心”

乡村民宿在迎来需求和供给的双增长的同时,作为市场化的产物,也面临着诸多挑战,满足消费者的需求成为其解锁一部分市场问题的“金钥匙”。根据相关数据显示,在线民宿预订用户整体年轻化,80后、90后占比超过八成,其中90后占据全部客源的59.9%。而这些消费者的普遍特征是对个性化体验的要求比较高。的确,在途家平台上,蒙古包、吊脚楼、窑洞、木屋等特色房源类型更受用户的青睐。

在进一步的调研中,途家发现,消费者入住乡村民宿的平均间夜为2.8天,出游人数多在2-5人,多以情侣、家庭为单位出游。他们不仅更喜欢高品质的乡村民宿,对停车等配套设施的需求也在不断上涨。此外,文化自然遗产地、热门乡村、风景名胜地这三类地域所在乡村民宿更受消费者的欢迎。

记者在民宿预订平台的用户评论区发现,用户对乡村民宿的住宿体验满意度较高,但也暴露出夏季蚊虫较多、卫生条件缺乏保障、餐厅菜品不合口味、缺少体验项目等问题。

途家相关负责人分析,年轻消费者对钱柜qg999官网的需求不再满足于走马观花式的观光,而更趋向于以民宿为核心的住民居、吃特色餐、由本地人伴游的深度休闲体验游模式。消费者除了对民宿的硬件提出了更高要求外,对民宿的服务品质以及周边体验活动的设计等也有越来越高的要求。随着规模的快速增加,乡村民宿功能结构单一、同质化的问题也显现出来。

体验营销是关键

“在互联网思维下,乡村民宿房东在线上营销时不仅要有核心的产品,还要懂得通过令人惊艳的视觉冲击、承载某种生活梦想的意境打造,富有想象力的故事引导做好体验式营销。”谈及乡村民宿房东做好线上营销的关键点,途家相关负责人举例道,由于可以在森林里看星星,所以玻璃星空房非常抢手;因为可以在大自然中体验艺术的魅力,艺术美术馆房被许多艺术爱好者选中。

途家相关负责人建议,随着乡村民宿消费群体年轻化的趋势愈发明显,想要吸引他们,可以抓住他们乐于打卡网红民宿的心理,借助旅游达人推荐等新媒体营销手段得到更多曝光机会。“途家从去年开始推出了‘美宿家’项目,就是利用旅游达人的高曝光打造网红民宿,一些民宿经过美宿家的推广业绩提升了10倍。”

乡村民宿的灵魂在于房东,因此不少在线预订平台都推出了超赞房东计划。在爱彼迎的超赞房东中出现了一个群体,她们是来自桂林金江村江边组女性村民。在这个依山傍水、风景秀丽的壮族村寨里,这一群女性通过一系列培训学习,成为了江边民宿的房东。她们用自己最淳朴的热情,感动每一位游客,让更多远方的朋友了解当地的民俗文化,品尝当地的特色美食。既能带领旅行者解锁乡村的风土人情,又能成为聆听者和客人产生情感上链接,甚至通过一些细节创造出一系列暖心的故事。这并非容易的事,但却是每一个平台上每一位超赞房东都在努力践行的,也正是因为有了他们,乡村民宿才有了无穷的吸引力。

引入多方力量

乡村民宿得以发展离不开各地政府的高度重视和支持。近几年,途家、爱彼迎、小猪短租等在线平台也陆续从线上走到线下,用互联网思维,通过与各地政府部门的合作,参与到乡村民宿的深化发展中。

近日,途家与丰宁满族自治县旅游和文化广电局签订合作协议,双方将联手开展“旅游扶贫公益”项目,并在乡村振兴、文旅融合、农旅融合等多领域展开合作。

在与桂林龙胜各族自治县的合作中,爱彼迎从项目设计到改造、运营,每一步都与村民、民宿设计师一同深度参与。除了特聘专家将专业的民宿管理、运营知识传授给村民,爱彼迎还发挥业务优势,深度挖掘当地资源,全链条开发旅游产品。例如,以绿色有机为卖点,将当地盛产的百香果、罗汉果等农产品作为旅游商品进行销售,增加采摘瓜果、特色食品制作、手工作坊等体验式活动。“目前,该合作项目已进入自主管理和运营阶段,在近半年的时间就累计创造旅游收入12万余元,相当于20个当地村民年人均纯收入。”爱彼迎相关负责人告诉本报记者,他们正在将桂林经验总结成一套钱柜qg999官网振兴工具包免费推广到各地,并积极筹备一系列乡村民宿课程向地方推广。

途家数据预测,下半年,随着乡村民宿经济的快速发展,各地政策规范将陆续落地,行业也将进一步规范化发展。同时乡村民宿供需两端持续上涨,越来越多民宿品牌将进入市场,民宿短租平台也在探索使用更加标准化的服务赋能房东经营,通过创新技术应用保障房客入住。有业者建议,政府在对乡村民宿规范性经营提出统一要求和标准时,也应对整个区域进行统一的规划,充分发挥政府主导功能和行业指导作用。同时,可以引入多方社会力量参与乡村民宿建设,拓展多元化的营销渠道,开发多样化的体验活动,促进乡村民宿健康有序发展。


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责任编辑:何宁

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